Hegid (ou Horlogerie Evolutive Globale Identité Différente) est une entreprise française récente d’horlogerie créée en 2015. Hegid est spécialisé dans la fabrication de montre de luxe modulable. La société classe ses produits dans la catégorie de l’horlogerie évolutive. Les montres Hegid ont ainsi la particularité d’être personnalisables. Si vous êtes en possession d’une montre Hegid ou que vous avez l’envie de vous en procurer une, la meilleure chose à faire est de contacter son service client. Sur cette page, vous découvrirez les différents moyens pour contacter le service clientèle d’Hegid.
À certains moments, il est possible que vous ayez besoin de faire appel au service client Hegid en raison de difficulté d’installations d’une montre, d’assistance après-vente ou d’une défaillance de votre produit. Vous disposez de plusieurs moyens pour avoir recours au service clientèle Hegid.
D’abord, vous pouvez demander des informations supplémentaires au service client Hegid à travers le site internet d’Hegid. Pour cela, il vous faut accéder au site web, puis dans la rubrique contact vous pouvez déposer directement votre message ou votre demande d’informations. Grâce au bouton « envoyer », votre message sera directement envoyé au responsable.
Ensuite, vous pouvez également entrer en contact avec le responsable client Hegid sans passer par le site web Hegid. Vous pouvez envoyer directement un email au contact@hegid.com. Pour l’envoi de mail, il est préférable de bien choisir l’horaire et le jour d’envoi. Envoyer un email pendant les jours ouvrables va vous garantir un retour plus satisfaisant.
Une autre façon de contacter le service client Hegid est d’appeler directement le numéro 06 86 73 86 95. Un responsable clientèle va vous répondre et vous donner les informations liées à votre requête. La voie téléphonique est plus pratique, car elle permet d’avoir des réponses plus rapidement.
Enfin, vous pouvez également entrer en contact directement avec le service client Hegid en vous déplaçant au Showroom Hegid situé rue de l’Arcade, 75008 Paris. Le showroom est ouvert du lundi au vendredi de 10 h à 19 h.
Après avoir identifié les différents moyens pour contacter le service client Hegid, nous allons dans un second temps nous intéresser à l’histoire de cette entreprise d’horlogerie modulable. En 2015, trois personnes, dont Henrick Gauché, son frère Grégory Gauché, et Emeric Delalandre ont décidé de créer une marque d’horlogerie basée à Paris. Selon Henrick Gauché, un passionné de l’habillage de vieilles montres dans sa jeunesse, Hegid se base sur la philosophie suivante « Se constituer un dressing horloger ».
Dès sa création, la marque s’est démarquée de ses concurrents par sa philosophie. Après trois années de recherches approfondies, Hegid a mis en place une technique brevetée sur l’habillage d’horlogerie modulable. Hegid permet à ses clients d’habiller eux-mêmes leurs montres mécaniques en choisissant le type de capsules, de carrures, de bracelets ou de cadran.
Cette invention de la marque a pour but de rendre l’horlogerie mécanique plus persistante dans le temps. À cet égard, vous pouvez adapter la capsule d’une montre Hegid (l’élément en mouvement contenant le cadran, les aiguilles, la couronne et le verre) avec la carrure et le bracelet. Ce procédé s’effectue en quelques minutes sans avoir à utiliser des outils spécifiques.
En 2019, Jerôme Coste rejoint Hegid en tant que directeur artistique. À partir de cet instant, la marque a commencé à fabriquer des produits extrahorlogers. Aujourd’hui, Hegid continue à être très actif dans le monde de l’horlogerie évolutive et cherche de nouvelles idées afin de garder la notoriété de la marque.
Avant d’effectuer un achat, quel que soit le produit, il est important de recueillir toutes les informations nécessaires. À ce titre, le service client est un moyen sûr d’avoir toutes les informations liées à votre futur achat. Le principe est le même pour les montres Hegid. Avant d’acheter votre tocante, vous pouvez appeler le service client Hegid pour vous donner les détails du produit ainsi que les dernières offres de l’entreprise d’horlogerie. Vous allez ainsi mieux orienter votre achat en fonction de la réponse fournie par le service clientèle Hegid.
Vous pouvez également appeler le service client Hegid dans le cadre d’un SAV (Service après-vente). En effet, il peut arriver qu’après votre achat, vous puissiez avoir besoin de conseils techniques pour l’utilisation de votre montre. Pour cela, il est important de contacter directement le service client Hegid pour vous aider à résoudre votre problème. Ce dernier peut être lié à l’installation de votre montre Hegid, à la configuration technique de votre montre mécanique ou à une simple demande d’informations supplémentaires. Comme les montres Hegid sont modulables et personnalisables, vous pouvez également demander des conseils sur la façon de choisir les éléments évolutifs et interchangeables de votre montre et comment l’habiller correctement.
Enfin, il arrive que votre montre soit défaillante ou abimée. Il est également possible qu’avec le temps, vous alliez vouloir changer un élément de votre montre comme le bracelet ou le cadran. Dans ces cas, il est vivement conseillé de faire appel au service client Hegid pour vous aider à résoudre votre besoin. En appelant le service clientèle Hegid, vous allez connaître toutes les étapes à suivre pour réparer votre garde-temps. Cela va vous permettre de remettre votre montre au goût du jour.
D’après ce que nous avons vu précédemment, il est essentiel de faire appel au service client Hegid que ce soit dans le cadre d’une simple demande d’informations ou d’un service après-vente. Cependant, chercher un contact direct du service client n’est pas évident dans certains cas. Afin de résoudre ce problème, nous pouvons vous mettre en contact direct avec le service client Hegid dans les plus brefs délais.
En tant que service de renseignements téléphonique officiel validé par l’Autorité de Régulation des Communications électroniques et des Postes (ARCEP), nous vous garantissons des informations fiables afin de vous aider à contacter Hegid. Comme la majorité de nos opérateurs sont situés en France, nous vous garantissons une réponse quasi immédiate à votre requête. Quelle que soit la raison qui vous pousse à chercher à entrer en contact avec le responsable de client Hegid, que ce soit pour un problème technique, commercial ou autre, nous pouvons vous mettre en relation directement avec le service client ou le service technique Hegid.
Notre service va vous permettre de gagner du temps. En effet, vous allez éviter la perte de temps liée aux différentes recherches que vous pouvez effectuer sur les différentes plateformes du web. Nous vous procurons des contacts authentiques qui sont les mêmes que ceux des sites officiels des entreprises. De plus, nos opérateurs ont été formés pour vous assurer une excellente qualité de service avec une réponse rapide et fiable. Coincé dans un embouteillage ou avant de partir en vacances ? Profiter de votre temps libre pour régler les détails de votre quotidien comme la réparation de votre montre Hegid.
Nous voulons assurer la meilleure qualité de services pour nos clients, nous sommes donc joignables 7 j/7 et 24 h/24 durant toute l’année. Ainsi, quel que soit votre emploi du temps, vous pouvez nous contacter à n’importe quelle heure pour demander le numéro du service client Hegid. Notre plateforme téléphonique est joignable à toute heure et nos opérateurs sont prêts à donner une réponse à toutes vos requêtes.
Toutefois, les horaires des services clients ne sont pas tous pareils. Pour contacter le service client Hegid, choisissez des heures de bureau plutôt que les heures de pause si vous souhaitez être mis en contact directement. Vous pouvez tout de même appeler notre plateforme téléphonique même pendant la nuit et garder le numéro du service Hegid de côté.
Vous pouvez bénéficier de notre plateforme téléphonique pour faire appel au service client Hegid dans n’importe quelle situation. Par exemple, vous voulez offrir une montre Hegid à votre proche, mais vous ne savez pas comment les contacter. Dans ce cas, faites appel à notre service téléphonique.
Il peut également arriver qu’en étant propriétaire d’un Hegid watch, vous vouliez donner votre montre à votre enfant. Il vous faut ainsi adapter le bracelet de votre montre proportionnellement aux poignées de votre enfant. Pour cela, il vous faut faire appel au service client Hegid pour vous indiquer les étapes à suivre pour remplacer le bracelet de votre montre. À l’aide de notre service téléphonique, vous pouvez parler directement avec le service client Hegid pour remplacer un élément de votre montre.
Hegid propose toute une gamme de montres mécaniques modulables que vous pouvez personnaliser selon vos préférences. Les montres Hegid sont composées d’éléments interchangeables pour un habillage personnalisé de votre bijou de luxe. Vous pouvez faire appel au service client Hegid pour plus d’informations sur leurs services ou pour effectuer de nouveaux achats. Pour contacter rapidement le service client Hegid, passez par notre plateforme téléphonique qui est disponible 7 j/7 et 24 h/24. Vous pouvez ainsi demander toutes les informations que vous voulez savoir sur le SAV, les nouveaux produits ou les sujets techniques liés aux produits Hegid.
